الملف الشخصي
تمارا جمال هي مديرة أعمال ومديرة تسويق ديناميكية وموجهة نحو النتائج، تمتلك أكثر من 8 سنوات من الخبرة في صناعة التكنولوجيا. لديها سجل حافل في إدارة العمليات التجارية بنجاح، وتحقيق النمو، وقيادة الحملات التسويقية الاستراتيجية. تتميز تمارا بقدرتها على تحديد الفرص السوقية، وتحسين العمليات التجارية، وبناء علاقات قوية مع العملاء والمساهمين. تتيح لها خبرتها في إدارة الأعمال والتسويق تطوير استراتيجيات متكاملة تعزز من وضوح العلامة التجارية وتساهم في زيادة الإيرادات وولاء العملاء لشركة ستارلت آي تي.

الخبرات المهنية

مديرة الأعمال / مديرة التسويق | ستارلت آي تي
مايو 2016 – الحاضر

• قيادة العمليات التجارية في ستارلت آي تي، مما يضمن سير العمل اليومي بسلاسة بين الفرق الداخلية، المشاريع، والموارد.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويقية تروج بفعالية لعلامة ستارلت آي تي التجارية وخدماتها عبر مختلف القنوات الرقمية.
• إدارة العلاقات مع العملاء والشركاء الرئيسيين، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء والنمو التجاري طويل الأجل.
• إجراء أبحاث السوق لتحديد الفرص التجارية الجديدة والبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات في الصناعة.
• قيادة الحملات التي زادت من توليد العملاء المحتملين والتفاعل مع العملاء من خلال جهود التسويق الرقمي المستهدفة.
• إدارة وتوجيه فريق من المتخصصين في التسويق، وتقديم الإرشادات وخلق بيئة عمل تعاونية.

مديرة التسويق | مجموعة الابتكارات التقنية
يناير 2014 – أبريل 2016

• إنشاء وتنفيذ خطط تسويقية شاملة لمنتجات الشركة التقنية وخدماتها، مما أدى إلى زيادة الحصة السوقية واكتساب العملاء.
• تنسيق فرق متعددة الوظائف لضمان إطلاق الحملات التسويقية والترويج للمنتجات بنجاح.
• قيادة جهود التسويق الرقمي، بما في ذلك SEO، التسويق بالمحتوى، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، مما أسهم في زيادة التفاعل عبر الإنترنت بنسبة 40%.
• تطوير المواد التسويقية والعروض التقديمية والمحتوى الترويجي لدعم جهود المبيعات واكتساب العملاء.

منسقة تطوير الأعمال | حلول فيوتشر تك
يونيو 2012 – ديسمبر 2013

• دعم جهود تطوير الأعمال من خلال تحديد العملاء المحتملين والمساعدة في إنشاء العروض التجارية.
• إجراء تحليلات السوق لإعلام الاستراتيجيات التجارية وتحديد الفرص الرئيسية للتوسع.
• تنسيق التواصل بين العملاء والفرق الداخلية لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح.

التعليم
بكالوريوس في إدارة الأعمال (BBA)
جامعة الأردن – عمان، الأردن
التخرج: 2012

المهارات

• إدارة الأعمال
• استراتيجيات وخطط التسويق
• التسويق الرقمي (SEO، SEM، وسائل التواصل الاجتماعي)
• إدارة العلامات التجارية
• إدارة العلاقات مع العملاء
• أبحاث السوق والتحليل
• توليد العملاء المحتملين واستراتيجيات المبيعات
• قيادة الفرق والإرشاد
• التواصل الاستراتيجي
• إدارة المشاريع

اللغات

• العربية (اللغة الأم)
• الإنجليزية (بطلاقة)

الإنجازات الرئيسية

• نجحت في تطوير وتنفيذ حملات تسويقية أسهمت في نمو الوعي بالعلامة التجارية وقاعدة العملاء لشركة ستارلت آي تي بنسبة 50%.
• قادت العمليات التجارية التي أسفرت عن توسع الشركة في أسواق جديدة، مما زاد الإيرادات الإجمالية بنسبة 30%.
• بنت وحافظت على علاقات قوية مع العملاء، مما أدى إلى تكرار الأعمال والعقود طويلة الأجل.

تواصل تمارا جمال استخدام خبرتها في إدارة الأعمال والتسويق لدفع نجاح شركة ستارلت آي تي، مما يضمن أن تظل الشركة رائدة في صناعة التكنولوجيا مع تحقيق النمو والربحية المستدامة.

- 8